في بيئة عالمية شديدة التنافسية اليوم، يتعين على الشركات، على أساس دائم، إيجاد طرق جديدة لوضع علاماتها التجاريَّة في أذهان المستهلكين، لا يمكن لأيِّ قَدْر من الإعلانات والعروض الترويجية أن تحقق أي فائدة إذا لم تمنح العلامة التجاريَّة فائدة مميزة.
وتحتاج العلامات التجاريَّة إلى توفير مجموعة كاملة من الخبرات الوظيفية والحسية والعاطفية، وإطلاق جميع الحواس الخمس للمستهلكين، وخلق تجربة علامة تجاريَّة مقنعة، فكلَّما زاد النداء المتعدد الحواس الذي تتمتع به العلامة التجاريَّة، كُلَّما ارتفع عدد المحفِّزات الحسيَّة التي تم تنشيطها ونتيجة لذلك ارتفع الترابط بين العلامة التجاريَّة والمستهلك.
إن العديد من الشركات تعتقد أنّ فنّ صناعة العلامة التجاريَّة ينحصر في تقديم الإعلانات الجذابة الشيقة التي تجذب المستهلكين والتغليف المتميز للسلعة، بينما يتحدث مدراء التسويق عن كاريزما العلامة التجاريَّة والمنافسات الدائرة بين العلامات التجاريَّة المختلفة التي تقدم السلع أو الخدمات نفسها.
وتنفق بعض الشركات الملايين من الدولارات على إنتاج إعلانات شيِّقة متميزة لكنها تفشل في تمييز منتجاتها عن المنتجات المنافسة في السوق. وبينما تنجح في جذب الجمهور إلى مشاهدة إعلاناتها التجاريَّة إلا أنها تفشل فشلاً ذريعاً في جذب المستهلكين ودفعهم لشراء السلع التي يروِّجون لها والذي هو بدوره الهدف الأساسي من الإعلان. بعد ذلك تتساءل الشركات عن الأسباب وراء فشل حملاتها الدعائية.
إن الغرض الرئيسي من إدارة العلامات التجاريَّة هو إعطاء المشتركين نظرة عامة عن كيفية تحقيق إدارة أفضل للعلامات التجاريَّة من أجل تحسين تجربة العملاء وقيمة العلامة التجاريَّة.
في هذه الدورة سيتم استعراض موجز من التفكير الاستراتيجي في إدارة العلامات التجاريَّة، مع التركيز على الوضع، والمهمة، والهوية، وتمديد صلاحية العلامة التجاريَّة. ستكشف الدورة أيضاً عن كيفية تطوير خبرات مميزة في إدارة العلامة التجاريَّة وكيفية تجنب تسليع العلامة التجاريَّة.
أهداف الدورة
تهدف دورة العلامة التجاريَّة إلى تحديد الخطوط العريضة لبناء العلامة التجاريَّة، واستخدامها كأداة تسويقية، ودورها في إطلاق المنتج ونجاحه، وكذلك إعطاء نظرة عامة حول كيفية تحقيق إدارة أفضل للعلامات التجاريَّة من أجل تحسين تجربة العملاء وقيمة العلامة التجاريَّة؛ حيث تغطي الدورة المفاهيم المتعلقة بالعلامات التجاريَّة وموقعها القانوني باعتبارها شكلاً من أشكال الملكية الفكرية، وبيان أنواع العلامات، ومعايير ومتطلبات استعمال العلامات التجاريَّة وطريقة تسجيلها.
وسيتعرف المشاركون في الدورة على تعريف العلامة التجاريَّة، وطرق المحافظة على العلامة التجاريَّة، القيمة الحقيقية للعلامة التجاريَّة، نظام إدارة العلامة التجاريَّة، وفوائد العلامة التجاريَّة. وأسباب تفوق العلامات التجاريَّة.
ومن أهم أهداف الدورة ما يلي:
الفئة المستهدفة من الدورة:
محاور الدورة:
مدة الدورة:
5 أيام (بواقع كل يوم 6 ساعات)
كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟
سيتمكن المشتركون من فهم الأمور غير الملموسة فيما يتعلق بالعلامات التجاريَّة وقيمتها، وكيف يتم تغيير العلامات التجاريَّة فيما يتعلق بالنماذج التجاريَّة الجديدة، ووسائل الإعلام الاجتماعية.
سيتعرف المشتركون أيضاً على موضوعات مختلفة مثل هوية العلامة التجاريَّة، وأسلوب بنائها، وضع العلامة التجاريَّة وسماتها، جوهر وعناصر العلامة التجاريَّة، بالإضافة إلى قيمة العلامة التجاريَّة وحقوق الملكية.
ولذا يُتوقع من المشاركين بعد انتهاء الدورة أن يكونوا قادرين على:
1- توضيح مفهوم العلامات التجاريَّة.
2- بيان الفروق بين مفهوم العلامة التجاريَّة ومفهوم المنتج.
3- توضيح طرق بناء قيمة العلامة التجاريَّة.
4- توضيح العناصر المناسبة لتكوين علامة تجاريَّة.
5- فهم البرامج التسويقية الخاصة ببناء العلامة التجاريَّة.
6- توضيح روابط العلامة التجاريَّة والعناصر الثانوية التي ترفع من قيمتها.
